Une agence de voyage pas comme les autres, qui place l’expérience humaine au coeur de son concept !
catégories:
services:
Création site web
problématiques:
besoins:
Problématique & défis
Une nouvelle ère pour Very Bag Trip : modernité et performance au service de l’expérience utilisateur
Manuel, le fondateur de Very Bag Trip, est venu nous voir avec une vision claire : redonner à son entreprise une image forte et professionnelle. Son ancien site web, dépassé et peu fonctionnel, portait atteinte à la crédibilité de sa marque. Le design ne facilitait pas la consultation des informations, et le système de réservation, mal conçu, entraînait des pertes financières significatives.
Notre équipe d’experts en marketing digital a pris en main ce projet avec une mission précise : réinventer l’expérience utilisateur. Après une analyse approfondie des besoins des visiteurs, nous avons travaillé sur plusieurs axes clés :
- Modernisation de l’identité visuelle pour refléter une image professionnelle et attrayante.
- Optimisation de la navigation pour offrir aux internautes une expérience fluide et intuitive.
- Refonte du système de réservation pour simplifier le processus et maximiser le taux de conversion.
Solutions & résultats
Pour ce projet, nous avons mis un point d’honneur à collaborer étroitement avec notre client. Plusieurs ateliers de travail ont été organisés afin de croiser son expertise métier avec notre savoir-faire en UX Design. L’objectif : définir les éléments essentiels pour présenter une destination de voyage de manière claire et impactante. Parmi ces éléments :
- La destination mise en avant,
- Les caractéristiques clés du voyage,
- Les dates de départ disponibles,
- Le nombre de places restantes,
- Et bien sûr, le prix.
À partir de ces informations, nous avons conçu des pages dédiées aux destinations, pensées pour offrir une hiérarchisation optimale des données et permettre aux utilisateurs de trouver rapidement ce qu’ils recherchent.
Les détails ne sont pas les détails.
Ils font le design.Charles Eames
Simplification du passage à l’action
Une fois l’internaute sur la page de destination, nous avons concentré nos efforts sur l’expérience de réservation. Résultat : une présentation claire et directe des prochains départs, accompagnée d’un système simple permettant :
- De sélectionner des options supplémentaires en un clic,
- Et de payer un acompte facilement.
Des résultats mesurables
Depuis le lancement du nouveau site web, Manuel bénéficie d’une forte croissance grâce à une stratégie SEO efficace, qui a attiré davantage d’internautes sur le site. Sa nouvelle identité visuelle, moderne et professionnelle, renforce l’image d’une entreprise dynamique et ambitieuse. Enfin, l’optimisation de l’expérience utilisateur a porté ses fruits : le taux de conversion a bondi de 75%, transformant les visites en réservations.
